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Estos son los cambios que presentará el recibo de luz a partir de febrero

Febrero 12 de 2019 / Tag: Las nuevas facturas serán entregadas desde el 18 de febrero.

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 Un formato tres cuartos reemplazará la factura tamaño carta habitual. Con este recibo la empresa señala que busca, mayor comprensión en componentes de costo, datos del medidor, número de cuenta, estado de financiaciones entre otros.



Escuche aquí la explicación detallada de los cambios:





Durante la socialización hicieron presencia representantes de la liga de usuarios, Ángel Rivera uno de los integrantes,  sostuvo que pese a la modificación es difícil la comprensión de la información, especialmente en lo que respecta al servicio prestado vs servicio que el usuario debe pagar e hizo énfasis en la necesidad de impulsar con la clase política iniciativa buscando bajar el costo del kilovatio.





Entre tanto la empresa reiteró a la ciudadanía que disponen diversos canales como la APP para pagar la factura e incluso realizar reclamaciones, además de la línea 155 en caso de reporte de daños.


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