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Essa anuncia cierre temporal de las oficinas de atención presencial para clientes y usuarios

Octubre 11 de 2021 / Tag: La empresa invita a la comunidad a gestionar sus solicitudes a través de los canales alternos

Durante el próximo jueves 14 y 28 de octubre de 2021, no tendrán atención presencial en sus oficinas para clientes y usuarios en la jornada de la tarde.



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La Electrificadora de Santander anunció que durante los próximos jueves 14 y 28 de octubre de 2021, no tendrá atención presencial en sus oficinas para clientes y usuarios en la jornada de la tarde.



Con el objetivo de mantener su atención, facilitar los procesos y trámites, la entidad ha habilitado los canales de atención alternos, a fin de que pueda hacer todos sus trámites, desde la comodidad de su hogar, trabajo o negocio.



Es por ello que invitan  a la comunidad a gestionar sus solicitudes a través de los canales alternos de atención:



• Ingresar a la página web: www.essa.com.co, botón servicio al cliente



• Escribir al WhatsApp Empresarial: 318 833 91 21



• Descargar la aplicación móvil ESSA: disponible en APP Store y en Play Store



• Línea gratuita de servicio al cliente: 018000 97 19 03



• Línea gratuita para el reporte de daños y/o emergencias: 115



• Solicitudes de conexiones al servicio de energía: conexiones@essa.com.co



En las oficinas de atención presencial cuentas con todos los protocolos de bioseguridad, para mitigar la propagación del Covid 19, de igual forma invita a sus uusarios a continuar con el autocuidado: uso correcto del tapabocas, lavado de manos constante, distanciamiento social.



Consulte toda la información en: https://www.essa.com.co/site/blog



Foto/internet


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